Preguntas frecuentes

¿Hacéis muebles personalizados?

Rotundamente, sí. Nos encanta recibir encargos personales y llevar a cabo vuestras propias ideas.. ¿Quién mejor que tú para decidir lo que tu estancia necesita?.

Simplemente, escríbenos a nuestro correo; info@deconola.es , con un boceto/fotografía/descripción de lo que buscas, y enseguida nos ponemos en contacto contigo para darte presupuesto sin compromiso. ¡Así de fácil!

¿Cuánto tiempo tardará mi producto en estar listo?

Trabajamos en plazos aproximados de 5-6 días, desde la recepción del pedido hasta su envío (para la fabricación del mismo), y el tiempo de envío suele variar entre 2 y 6 días. Estos plazos son generales; dependen del número de pedidos que tengamos y de las horas requeridas para crear tu producto. En DECO Nola somos muy estrictos con la calidad y queremos asegurarnos de que cada artículo está perfecto para emprender el viaje a su nuevo hogar.

Como iniciativa, puedes seguir el desarrollo de tu pedido desde nuestra página de facebook (DECO Nola). Esto, a parte de darte la oportunidad de ver el proceso de creación, te dará una idea de los plazos concretos de tu producto.

¿A dónde realizáis envíos?

Actualmente, sólo hacemos envíos a España Peninsular, Palma de Mallorca y Portugal. Estamos trabajando para conseguir buenas tarifas y ampliar nuestro rango de envíos, porque sabemos que hay mucha gente en el mundo interesada en aportar su granito de arena a mejorar nuestro medioambiente, a la vez que dar un toque único a su estancia..

¿Qué hago si tengo un "Cupón no gastos de envío"?

Sólo tendrás que seguir los dos pasos que te indicamos a continuación:

                            1. Escríbenos un email a info@deconola.es con tu nombre y apellidos, y el número en tu cupón.

                            2. A continuación, dirígete al carrito de compra en la tienda y procede a la compra de ese artículo que tanto te gusta. Una vez llegues a        " Métodos de envío " selecciona " Cupón regalo no gastos de envío "  ¡Y listo nosotros nos encargamos del resto!

Ten cuidado, si no nos facilitas los datos del paso número 1, ¡no podremos seguir adelante con tu pedido!!

¡Gracias por volver a DN!

 

¿Porqué consideramos que los productos de DECO Nola son ecológicos?

En primer lugar, en DECO Nola sólo utilizamos maderas y materias primas recicladas, esto es que ya han sido utilizadas para otros propósitos, y nosotros las rescatamos y creamos diseños únicos y especiales con ellas. 

En segundo lugar, todos los tintes y barnices que utilizamos, cuentan con la Ecolabel, otorgada por la Unión Europea a aquellos productos que tienen un bajo impacto ambiental durante su ciclo de vida.

Por último, nuestros productos son fabricados artesanalmente y minimizando el gasto energético siempre que nos es posible. Para ello, fomentamos el uso de las herramientas manuales, dejando las eléctricas para momentos de necesidad.

Este es nuestro compromiso con el medio ambiente desde DECO Nola, y esperamos poco a poco poder ir creciendo hacia una completa sostenibilidad.

¿Cómo afecta que un producto esté fabricado con maderas recicladas?

Bajo nuestro punto de vista, una pequeña imperfección en la madera, una veta, un nudo vacío, le da carácter y personalidad a nuestro producto, nos comunica de alguna forma con la naturaleza, con su vida anterior. Nos asegura que nuestro mueble u elemento de decoración va a ser único y especial.

De ninguna forma afectará a la funcionalidad del mismo, ni parecerá "roto" o "estropeado". En DECO Nola fabricamos nuestros productos desde cero con todo el cariño y cuidado, e integramos las características de cada tabla de madera para que se fusionen con la creación.